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2018年7月21日上午,汉都商网在1013室举行了关于《感谢自己的不完善》第四期学习与心理培训活动。大家在活动中踊跃讨论,畅所欲言,并结合自己的个人经历与同事们分享了阅读第三章“愤怒是对愤怒者的保护”后的感悟。
大家首先按部门分成小组进行了热烈的讨论,每个人都和小组成员说出了自己对于愤怒的理解与看法,并结合自己的经历与小组成员分享了自己处理愤怒的方法。
接着电销部的刘虹宵,岳朝伟,商务部的鲁伟,王程,办公室人事行政李亚姝,网站设计部冯建邦,竞价支持部的国跃,叶松霖,月季网运营部的贾炳霜,电商运营的杜雨桐(从右至左)分别作为本部门的代表与在座的同事分享了自己的学习感悟。
愤怒是每个人都会出现情绪,它就像一把双刃剑,如果能够智慧的处理自己的愤怒情绪,它就会转化为前进的动力,如果处理不当,它就会伤害自己!这些同事分别说出了自己在与家人和客户沟通中因种种问题出现的愤怒情绪,并分享了自己有效处理愤怒情绪的方法!
姜总为同事们应对愤怒的处理方式做了分析与总结,他借用了书中的一句话"一个人在原生家庭中的关系决定一生的心理健康“,希望大家重视与家人的沟通,不要带着愤怒的情绪与家人交流。姜总建议大家智慧的处理因为客户(或同事)产生的愤怒,当他们向我们发泄负面情绪时,其实是在寻求帮助,帮助他们有效的解决了问题,就是智慧的化解愤怒的一种方法。
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